KEBIJAKAN PRIVASI

 

Halaman ini berisi tentang ketentuan privasi dalam rangka penggunaan Aplikasi dan Layanan BUDDYGUARD oleh Pengguna ("Kebijakan Privasi"). Kebijakan Privasi ini wajib Pengguna baca secara hati-hati sebelum menggunakan Aplikasi dan Layanan BUDDYGUARD. Apabila Pengguna tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, harap untuk tidak menggunakan Situs Web dan Layanan BUDDYGUARD.

 

Kebijakan Privasi merupakan bentuk komitmen dari Perseroan untuk menjaga, menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi dari Pengguna Aplikasi dan Layanan BUDDYGUARD

 

I. Definisi

  1. “Aplikasi” Perangkat lunak yg dibangun dan dikembangkan oleh Perseroan dan disebut juga dengan “Aplikasi BUDDYGUARD” yang dapat dijalankan pada perangkat bergerak (smartphone) berbasis iOS dan Android;

  2. "Data Pribadi" berarti informasi atau data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung seorang individu yang merupakan orang perseorangan;

  3. "Ketentuan Penggunaan" mengacu pada ketentuan dan prasyarat dari penggunaan Aplikasi dan Layanan BUDDYGUARD oleh Pengguna;

  4. "Kami" dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada Perseroan beserta kuasa yang sah dari Perseroan;

  5. "Konten" memiliki arti semua konten pada Aplikasi dan/atau Layanan kami, secara keseluruhan atau setiap bagian, termasuk tetapi tidak terbatas pada desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, perangkat lunak, musik, suara dan file lain, peringkat kredit, tarif, biaya, kuotasi, data historis, grafik, statistik, artikel, informasi kontak kami, setiap informasi lain, dan pemilihan dan pengaturannya;

  6. "Layanan" memiliki arti yang sama sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan;

  7. "Pengguna" adalah seluruh individu yang menggunakan Aplikasi yang termasuk namun tidak terbatas kepada  Pengguna biasa dan Pengguna korporasi;

  8. "Perjanjian" merupakan keseluruhan dokumen yang terdiri dari:

    • Ketentuan Penggunaan;

    • Kebijakan Privasi; dan

    • Perjanjian lainnya antara Perseroan dengan Pengguna, apabila ada.

  9. “Perseroan” adalah PT Indonesia Lebih Aman

 

II. Pengumpulan Data

  1. Dari waktu ke waktu, Perseroan dapat mengumpulkan informasi dan data tentang Pengguna, termasuk informasi dan Data Pribadi Pengguna yang diperoleh dari:

    • Pengguna atau diberikan oleh siapapun yang diizinkan oleh Pengguna dalam rangka kunjungan Pengguna ke Aplikasi;

    • Setiap pengunduhan (download) Aplikasi oleh Pengguna;

    • Percakapan telepon Pengguna dengan Kami;

    • Sumber-sumber yang tersedia secara umum yang dapat diperoleh oleh Kami tanpa melalui persetujuan dan pengetahuan Pengguna;

    • Penggunaan sistem komputer oleh Pengguna, yaitu informasi mengenai alamat IP, sistem operasi dan browser yang Pengguna gunakan; dan/atau;

  2. Melalui Pengguna, Perseroan juga dapat mengumpulkan informasi dan data tentang para anggota keluarga, teman, penerima manfaat, pengacara, pemegang saham, pemilik manfaat, kuasa, orang-orang di bawah perwaliamanatan, wali amanat, penjamin Pengguna, penyedia jaminan lainnya dan individu-individu lain (secara kolektif semua yang tersebut di atas yang adalah orang perseorangan, "Individu Yang Relevan").

  3. Kami dapat menggabungkan Data Pribadi yang Kami peroleh dari masing-masing cara yang diatur berdasarkan ketentuan pada poin 1 diatas.

  4. Kami dapat memberikan Data Pribadi Pengguna dan Individu Yang Relevan kepada pihak ketiga untuk keperluan Aplikasi dan Layanan Kami.

  5. Dalam mengumpulkan Data Pribadi, kami tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta peraturan turunannya.

  6. Kami tidak memperdagangkan dan menjual Data Pribadi Pengguna yang Kami dapatkan melalui Aplikasi dan Layanan Kami, kecuali untuk keperluan Aplikasi dan Layanan dan sesuai dengan ketentuan Perjanjian.

  7. Pengguna dengan ini setuju bahwa kegagalan Pengguna untuk memberikan Data Pribadi yang benar dan akurat akan membuat Pengguna dapat bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul, termasuk kerugian dari Kami dan pihak ketiga lainnya. Selain itu, atas kelalaian tersebut Kami berwenang untuk memutuskan mengenai keberlangsungan Akun dan akses Pengguna ke Aplikasi dan/atau Layanan Kami.

 

III. Penggunaan Data Pribadi

  1. Pengguna dengan ini memberikan persetujuan bahwa Data Pribadi Pengguna dan Individu Yang Relevan akan digunakan dan/atau diolah dalam rangka:

    • Memberikan akses kepada Pengguna dan memfasilitasi penggunaan Aplikasi kami dan memastikan bahwa Konten, Layanan, ditampilkan dengan cara yang paling efektif untuk Pengguna;​

    • Melaksanakan kewajiban Kami yang timbul dari setiap perikatan yang diadakan antara Pengguna dan kami;

    • Untuk keperluan bisnis Kami secara umum termasuk namun tidak terbatas untuk verifikasi identitas Pengguna dan keperluan administratif Aplikasi dan Layanan Kami;

    • memungkinkan Pengguna untuk berpartisipasi dalam Layanan dan fitur interaktif lainnya dari Aplikasi dan Layanan, jika Pengguna memilih untuk melakukannya;

    • menerapkan dan meninjau langkah-langkah pengamanan dan perlindungan pada Aplikasi Kami sehingga menjaga Aplikasi Kami tetap aman dan terjamin;

    • untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan teknologi deteksi suara untuk menganalisa rekaman percakapan telepon Pengguna dengan kami;

    • untuk menghubungi Pengguna terkait dengan permintaan Pengguna;

    • untuk mengidentifikasi Pengguna ketika Pengguna menghubungi Kami atau mengunjungi Aplikasi Kami;

    • untuk memerikan rekomendasi kepada pihak-pihak terkait dalam rangka Aplikasi dan pelaksanaan Layanan Kami;

    • untuk membuat analisa statistik dan mengembangkan juga meningkatkan produk Kami;

    • mengelola Aplikasi dan Layanan Kami dan untuk pengoperasian internal, termasuk pemecahan masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik dan survei;

    • membuat keputusan yang berkaitan dengan pembukaan atau kelanjutan Akun Pengguna dan pembuatan, penyediaan atau kelanjutan dari Layanan dan Aplikasi dan juga untuk menjaga akurasi Data Pribadi;

    • untuk melakukan pemeriksaan anti pencucian uang;

    • menilai atau memahami efektivitas iklan kami dan iklan pihak ketiga pada Aplikasi Kami dan pada website pihak ketiga lain, dan untuk menyampaikan iklan yang relevan kepada Pengguna;

    • memberitahu Pengguna tentang perubahan-perubahan di Aplikasi, Konten dan Layanan;

    • memenuhi persyaratan-persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan yang berlaku pada Perseroan berdasarkan undang-undang yang berlaku dan mematuhi setiap perjanjian yang berlaku pada Perseroan;

    • memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para kuasa Pengguna yang menghubungi Kami atau dapat dihubungi oleh Kami dan untuk melaksanakan atau menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari para kuasa yang telah diperiksa atau para pihak lain sesuai dengan prosedur pengamanan Kami yang berlaku;

    • untuk mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Pengguna dalam database Kami atau Layanan kami;

    • mendeteksi, mencegah, melakukan penyidikan dan mendakwa kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Pengguna, Individu Yang Relevan atau orang lain;

    • mengelola hubungan Perseroan dengan Pengguna, yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Pengguna atau Individu Yang Relevan, tentang Situs Web dan Layanan, apabila secara khusus disetujui atau apabila diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

    • untuk memasarkan produk atau layanan atau yang terkait dengan Aplikasi Kami melalui berbagai metode komunikasi termasuk surat, telepon, SMS, fax, email, internet, riset pasar, dan merancang atau menyaring produk atau layanan yang serupa termasuk dengan melakukan riset pasar, analisis data, dan survei; dan

    • melakukan menajemen internal untuk mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen dan melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal.

  2. Kami tetap dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan lain yang berkaitan dengan hal-hal apapun di atas sebagaimana ditetapkan dalam poin 1, sesuai dengan kewajaran dan kebiasaan yang berlaku secara umum.

  3. Kami menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan Data Priadi Pengguna kepada pihak lain selain yang ditentukan dalam Perjanjian, tanpa terdapat izin dari Pengguna, kecuali apabila Kami secara keseluruhan atau sebagian assetnya diakuisisi atau merger dengan pihak ketiga, maka Data Pribadi yang dimiliki oleh Perseroan akan menjadi salah satu aset yang dialihkan atau digabung.

  4. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dan Pihak Yang Relevan kepada grup Kami, termasuk namun tidak terbatas kepada pemegang saham dari Perseroan, anak perusahaan Perseroan dan/atau cucu perusahaan dari Perseroan.

 

IV. Tempat Penyimpanan Data Pribadi

  1. Semua Data Pribadi Pengguna berikan dan/atau yang Kami terima sesuai dengan Kebijakan Privasi disimpan dengan aman di negara Indonesia berdasarkan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami.

  2. Apabila diperlukan, Kami dapat menyimpan Data Pribadi Pengguna di Negara selain Indonesia dalam rangka untuk efisiensi dan/atau pertimbangan komersial dari Perseroan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  3. Pengiriman informasi, termasuk Data Pribadi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami telah melakukan hal yang terbaik untuk melindungi Data Pribadi Pengguna, kami tidak dapat menjamin keamanan data Pengguna yang dikirim melalui Aplikasi kami, pengiriman apapun adalah tanggung jawab Pengguna. Begitu kami menerima Data Pribadi Pengguna.

 

V. Data Pribadi Yang Tidak Dibutuhkan Lagi

 

Kami akan menghilangkan dan/atau apabila diperlukan mengembalikan Data Pribadi Pengguna dan atau Individu Yang Relevan yang kegunaannya tidak lagi dibutuhkan dalam Aplikasi dan Layanan Kami.

 

VI. Kerahasiaan Kata Sandi

 

Kata sandi atau password, termasuk kata sandi Akun merupakan tanggung jawab Pengguna masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kata sandi atau passwordnya.

 

VII. Informasi Yang Akurat

 

Pengguna harus memberikan kepada Kami informasi Data Pribadi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Pengguna harus selalu segera memperbarui dan memberitahukan Kami bila ada perubahan terhadap Data Pribadi tersebut dari waktu ke waktu. Pengguna harus melepaskan Kami dari tanggung jawab yang timbul akibat dari kelalaian Pengguna untuk memastikan akurasi dari Data Pribadi.

 

VIII. Tautan Terhadap Web Lainnya

 

Jika Pengguna mengikuti salah satu tautan web yang terdapat pada Aplikasi ini, harap dicatat bahwa situs web (pada link tersebut) memiliki kebijakan privasi tersendiri dan kami tidak menerima pertanggungjawaban apapun atas ketentuan-ketentuan, termasuk jaminan dalam kebijakan privasi pada situs web tersebut.

IX. Persyaratan Umur

 

Untuk dapat menggunakan Layanan dan Situs Web Kami, Pengguna harus lebih dari 21 tahun. Apabila Pengguna berada berada di bawah 21 tahun, Pengguna dapat menggunakan Aplikasi dan Layanan kami hanya dengan keterlibatan orang tua atau wali. Jika seseorang dibawah umur telah memberikan Data Pribadi kepada Kami tanpa persetujuan orang tua atau wali, orang tua atau wali tersebut harus menghubungi Kami untuk menghapus Data Pribadi terkait.

X. Akses Media Sosial

  1. Dalam Aplikasi dan Layanan, Kami dapat meminta Pengguna untuk memberikan kami izin mengakses ke akun media sosial termasuk namun tidak terbatas pada Twitter, Facebook, Path, Google+ dan / atau LinkedIn.

  2. Pengguna tidak diwajibkan untuk memberikan akses ke akun media sosial milik Pengguna. 

  3. Dalam hal Pengguna memberikan Kami akses ke data akun media sosial Pengguna, Pengguna setuju bahwa Kami hanya menggunakan data tersebut untuk keperluan Perjanjian.

 

XI. Keamanan Data Pribadi

 

Setiap Data Pribadi yang disampaikan kepada Kami dan/atau yang dikumpulkan oleh Kami atau yang Kami terima dengan cara sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini akan dilindungi dengan upaya sebaik mungkin oleh perangkat keamanan teruji, yang digunakan oleh Kami secara elektronik. Meskipun demikian, Kami tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Pengguna sampaikan tersebut, dalam keadaan dimana terdapat pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan Kami dengan melawan hukum serta tanpa izin Kami. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk membatasi akses ke dalam Data Pribadi oleh pihak yang tidak berwenang.

XII. Kewajiban Pembukaan Data Pribadi

 

Kami dapat diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk membuka Data Pribadi dan informasi terkait Pengguna lainnya kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah, hanya jika ada perintah dan/atau putusan yang sah dari pengadilan.

XIII. Penolakan Untuk Tujuan Pemasaran

 

Pengguna memiliki hak untuk meminta kami agar tidak mengolah Data Pribadi Pengguna untuk tujuan pemasaran. Kami akan memberitahu Pengguna dan meminta persetujuan dari Pengguna sebelum Kami menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan tersebut atau jika kami bermaksud mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan tersebut. Pengguna dapat menggunakan hak Pengguna untuk menolak pengolahan tersebut dengan cara memberikan tanda pada formulir yang terkait yang kami gunakan untuk mengumpulkan data Pengguna. Bahkan setelah Pengguna memberikan persetujuan Pengguna atas Data Pribadi yang akan digunakan untuk tujuan pemasaran, Pengguna dapat, setiap saat setelah itu, menarik persetujuan Pengguna dengan menghubungi kami di cs@buddy-guard.co

XIV. Perubahan Kebijakan Privasi Dari Waktu ke Waktu

 

Kebijakan Privasi ini mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perseroan menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Aplikasi dan Layanan Perseroan, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

XV. Keseluruhan Perjanjian

 

Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan Kami dan menggantikan setiap dan semua perjanjian sebelumnya dan kontemporer antara Pengguna. Setiap pengesampingan Ketentuan Penggunaan akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh penandatangan resmi oleh Kami.

 

Anda mengakui bahwa, dalam memasuki Perjanjian ini, baik Pengguna maupun kami tidak mengandalkan representasi apapun, melakukan atau janji yang diberikan oleh yang lain atau tersirat dari kata-kata apapun atau tertulis antara Pengguna dan kami sebelum Perjanjian, kecuali secara tegas dinyatakan dalam Perjanjian.

XVI. Pertentangan

 

Apabila terdapat pertentangan antara Ketentuan Penggunaan ini dengan Kebijakan Privasi, Perjanjian Kredit ataupun perikatan-perikatan yang timbul terkait dengan Aplikasi dan Layanan antara Pengguna dengan Kami, maka urutan keberlakuan dari Perjanjian adalah sebagai berikut:

 

  1. Ketentuan Penggunaan;

  2. Kebijakan Privasi;

  3. Perikatan-perikatan lainnya antara Kami dengan Pengguna, apabila ada.

 

Batal demi hukumnya salah satu perjanjian tersebut diatas tidak menyebabkan menjadi batalnya perjanjian lainnya.

XVII. Hubungi Kami

 

Apabila Pengguna meyakini bahwa Data Pribadi Pengguna telah dilanggar oleh Kami, atau Pengguna ini melakukan komunikasi dengan Kami terkait dengan Data Pribadi, Pengguna dapat menghubungi Kami di cs@buddy-guard.co 

BUDDYGUARD

Jl. Pelita Abdul Majid No. 99G Cipete Utara, Jakarta 12150

Hak Cipta @2018 Buddyguard